深圳市宇鑫木箱包裝有限公司對(duì)每一位客戶都保持著真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。無論客戶大小、購(gòu)買我們的產(chǎn)品數(shù)量或者金額多少我們都會(huì)給予足夠的服務(wù)和幫助，盡力讓每一位客戶滿意而歸！
1、送貨上門服務(wù)范圍
A,正常情況下，深圳市區(qū)內(nèi)的客戶或者工地，無論客戶下單數(shù)量多少,我們都可提供送貨上門服務(wù)。訂單金額大的客戶給予免費(fèi)送貨上門服務(wù)，訂單金額小的客戶在經(jīng)客戶同意情況下，在送貨上門服務(wù)時(shí)，要求客戶給予一定的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。
B,當(dāng)客戶在上午9點(diǎn)前下的單，若有庫(kù)存時(shí)，正常情況下我們會(huì)安排上午送貨，一般到下午都基本送完。若確因當(dāng)天有大量訂單沒能在當(dāng)天送完時(shí)，我們也會(huì)在第二天安排繼續(xù)送貨，直到送完為止。
C,當(dāng)客戶在上午9點(diǎn)后下的單，我們也會(huì)積極安排在當(dāng)天送貨，若當(dāng)天送不完，也會(huì)安排第二天繼續(xù)送貨。
D, 訂單金額小的客戶，深圳市區(qū)外的工地，我們會(huì)合理安排順路時(shí)送貨，若沒有及時(shí)安排送貨，敬請(qǐng)客戶理解。當(dāng)客戶急用，且同意補(bǔ)償我方運(yùn)費(fèi)時(shí)，我方也可以安排送貨。
2、客戶自提服務(wù)范圍
A,當(dāng)客戶采購(gòu)了金額大小不等的產(chǎn)品，而我公司沒能及時(shí)安排司機(jī)送貨，并且客戶急需使用時(shí)， 客戶可以選擇前來我公司倉(cāng)庫(kù)自提。運(yùn)輸方式可以自駕車、外雇貨車、打的士等。
B，客戶自提費(fèi)用由客戶自我承擔(dān)。
3、物流貨運(yùn)服務(wù)范圍
A,當(dāng)客戶或者工地屬深圳市外范圍、或者全國(guó)其他城市時(shí)，我們一般采用貨運(yùn)公司物流運(yùn)輸?shù)姆绞脚渌?。其中，客戶可以選擇自己到該城市的貨運(yùn)部自提，或者由貨運(yùn)公司送貨上門的方式。
B,物流貨運(yùn)所產(chǎn)生的費(fèi)用可經(jīng)雙方協(xié)商解決。
4、快遞業(yè)務(wù)服務(wù)范圍
A,當(dāng)客戶所購(gòu)買的產(chǎn)品金額或者數(shù)量較少，或者客戶工地急需使用時(shí)，客戶可以選擇快遞公司送貨服務(wù)。
B,快遞服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，在一般情況下由客戶自我承擔(dān)。若在特殊情況下，經(jīng)我方同意時(shí)，可由我方承擔(dān)部分或者全部快遞費(fèi)用。